In questo gruppo di articoli potrai trovare i racconti di oltre 15 anni di esperienza nel campo informatico. Nel mio diario dell’informatico sconsolato troverai i racconti di storie informatiche che sembrano frutto della fantasia ma che in realtà raccontano la vita mondana.
A volte i tuoi utenti infatti si “offendono” delle tue risposte definite “sufficienti” in quanto sembra che sei a loro superiore.
In realtà è perchè tu ne hai viste talmente tante che ormai sei impassibile di fronte alle loro richieste o problemi.
Spesso infatti dietro a un problema c’è sempre una mancanza di “riflessione” e analisi.
Ogni tecnico informatico ha nel suo pacchetto di utenti il migliore ovvero quello che dimentica sempre le password. L’utente che dimentica sempre la password che chiameremo Pino ha manie di complottismo e pensa che l’informatico di turno sia lì a cambiare le sue password giusto per fargli un dispetto. Appena alzo la cornetta Pino afferma […]
Oggi vi voglio raccontare l’esperienza odierna con una mia utente che mi chiede dopo aver digitato per due volte la password: “perchè non riesco a entrare nel mio PC?” La domanda in sè avrebbe potuto trovarmi impreparato, i problemi avrebbero potuto essere diversi quali ad esempio: profilo utente corrotto o password di dominio scaduta. In
Amazon rappresenta senza dubbio il punto di riferimento per chiunque voglia approcciarsi al mondo dell’ecommerce. Amazon ha cambiato il modo di concepire un ecommerce ovvero prima ognuno realizzava il suo, con Amazon è nato un “centro commerciale Online”. Se infatti è vero che diciamo ho comprato su Amazon, spesso in realtà l’acquisto è stato compiuto
Oggi mi son imbattuto nell’esempio che innovazione non vuol dire qualità, ho avuto infatti un problema con Zalando e ho cercato di contattare il servizio clienti per presentare le mie rimostranze ma mi son reso conto che il servizio clienti è inesistente. Spesso infatti molti siti dietro al “Contattaci/Contatti” nascondono un buco nero che ti
Oggi voglio parlarvi di qualità, la parola di cui molti abusano, in particolare voglio parlarvi della differenza tra qualità percepita e qualità reale. La mia idea di qualità è un prodotto fatto con tutte le attenzioni che ci metterebbe un artigiano e che siamo disposti a pagare qualche euro in più, ma che poi dura
Qualità percepita vs qualità reale di un prodottoLeggi tutto »
Perché installare un UPS per proteggere PC, server e impianti di videosorveglianza: 4 motivi fondamentali Spesso, nelle aziende che visito, noto l’assenza di un gruppo di continuità (UPS) a tutela di PC e server. Si tende a sottovalutare l’importanza di un’alimentazione stabile, pensando che un’interruzione di corrente sia un evento gestibile senza problemi. Tuttavia, proprio
Essere connessi oggi non è più un optional: per chi lavora da remoto, gestisce pratiche online o deve monitorare impianti a distanza, restare “al buio” senza Fibra FTTH o ADSL rappresenta un blocco operativo notevole. Se vi trovate in una zona non coperta dalla rete cablata, se le prestazioni dell’ADSL locale sono sconfortanti, o semplicemente
Il nostro cellulare rappresenta per noi una risorsa, ma non lo è solo per noi ma anche per chi vuole rubarci i dati, ecco perchè oggi voglio parlarVi di quanto possa essere pericoloso un link ricevuto su Cellulare. Al giorno d’oggi infatti siamo molto clic dipendenti e spesso non pensiamo a quanto un clic possa
Facebook rappresenta uno dei due player che si giocano la grande fetta del mercato ONLINE della Pubblicità insieme a Google ADS. Spesso quando ci registriamo su Facebook pensiamo che sia gratis, ma in realtà noi stiamo pagando il nostro “canone” attraverso la pubblicità e in un certo senso la nostra privacy. Infatti tutti i servizi
Quante volte siamo andati in crisi nel momento in cui il nostro PC industriale ci ha abbandonato? Spesso infatti il nostro PC industriale dopo anni di onorato servizio ci abbandona e ci troviamo nella condizione di doverlo sostituire. In questo momento ci accorgiamo che la nostra macchina sia essa una piegatrice, un tornio o simili
